Contenu de la formation

Faire preuve d’une bonne intelligence situationnelle c’est lorsque vous transformez en échanges constructifs ce qui devait être une confrontation houleuse ; vous ne perdez pas votre calme alors que vous êtes agressé verbalement et vous argumentez pour défendre votre point de vue.

Modules

Unité 1 : Comment développer sa position d’affirmation ?

Les étapes pour affirmer votre position

Savoir faire preuve d’initiative

Unité 2 : L’intelligence émotionnelle au service de l’intelligence situationnelle

  • Comprendre l’intelligence émotionnelle
  • Les schémas de pensée
Unité 3 : Échapper à ses émotions, les freins
  • Repérer ses émotions les plus courantes
  • Repérer les émotions qui freinent sa capacité à réagir
  • Mettre en place des automatismes pour les neutraliser

Objectifs de la formation

  • Comprendre les étapes nécessaires pour s’affirmer de manière assertive et respectueuse.
  • Appliquer des techniques d’affirmation de soi pour défendre sa position avec confiance et clarté.
  • Comprendre les principes de base de l’intelligence émotionnelle et son importance dans la prise de décisions efficaces.
  • Identifier les schémas de pensée qui peuvent influencer nos émotions et notre comportement dans différentes situations.
  • Reconnaître les émotions les plus courantes qui peuvent entraver notre capacité à réagir efficacement.
  • Appliquer des stratégies pour neutraliser les émotions négatives et les remplacer par des réactions positives et constructives.

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