Contenu de la formation
Faire preuve d’une bonne intelligence situationnelle c’est lorsque vous transformez en échanges constructifs ce qui devait être une confrontation houleuse ; vous ne perdez pas votre calme alors que vous êtes agressé verbalement et vous argumentez pour défendre votre point de vue.
Modules
Unité 1 : Comment développer sa position d’affirmation ?
Les étapes pour affirmer votre position
Savoir faire preuve d’initiative
Unité 2 : L’intelligence émotionnelle au service de l’intelligence situationnelle
- Comprendre l’intelligence émotionnelle
- Les schémas de pensée
Unité 3 : Échapper à ses émotions, les freins
- Repérer ses émotions les plus courantes
- Repérer les émotions qui freinent sa capacité à réagir
- Mettre en place des automatismes pour les neutraliser
Objectifs de la formation
- Comprendre les étapes nécessaires pour s’affirmer de manière assertive et respectueuse.
- Appliquer des techniques d’affirmation de soi pour défendre sa position avec confiance et clarté.
- Comprendre les principes de base de l’intelligence émotionnelle et son importance dans la prise de décisions efficaces.
- Identifier les schémas de pensée qui peuvent influencer nos émotions et notre comportement dans différentes situations.
- Reconnaître les émotions les plus courantes qui peuvent entraver notre capacité à réagir efficacement.
- Appliquer des stratégies pour neutraliser les émotions négatives et les remplacer par des réactions positives et constructives.
